サービス規約

本条件の適用

• 本一般条件は、本サイトおよび当社との取引に適用されます。各案件については、範囲・料金・サービスレベル・予告期間を定めたサービス契約を別途締結します。
• 本条件と締結済みのサービス契約の内容が異なる場合は、サービス契約が優先します。
• 本条件は変更することがあり、適用されるのは本フェージに掲載されている版です。変更は、締結済みの契約に影響を与えません。

見積とお支払い

• 着手前に、固定額または実費精算で料金を合意します。合意した範囲を超える作業は、実施前にご連絡して見積り直します。
• 料金は、GBP（英ポンド）、EUR（ユーロ）、USD（米ドル）、またはJPY（日本円）でお支払いいただけます。請求書発行前に、ご希望の通貨をお知らせください。
• お支払いは銀行振込または決済代行会社経由のクレジットカードです。支払期限はサービス契約または請求書に記載します。分割払いや納入後のお支払いもご相談いただけますので、契約前にお申し付けください。

サービスレベル

• 稼働率と対応時間の約束は、各案件のサービス契約で定め、料金に反映されます。
• 当社がお客様に代わってホスト・管理するシステムについては、契約稼働率を最大99.99%まで設定できます。

守秘義務と知的財産

• ご希望に応じ、情報を共有いただく前に秘密保持契約を締結します。
• お客様のために構築したものは、ソースコード・設定・ドキュメントを含めてお客様に帰属します。案件以前から存在する当社のツールやプラットフォームは当社に帰属し、ご利用の範囲はサービス契約で定めます。
• 守秘義務および知的財産に関する詳細な条項は、サービス契約に規定します。

解約

• 予告期間はサービスの種別により、サービス契約で定めます。解約のご依頼は support@allegiancetek.com まで書面でお送りください。
• 案件終了時には、利用可能な形式でデータを返還し、お客様のシステムへのアクセス権を解除します。

個人データ

• 本サイトについてはプライバシーポリシーおよびクッキーポリシーをご覧ください。フッターの「クッキー設定」からいつでも変更できます。
• 案件においてお客様のために個人データを取り扱う場合、GDPRが求めるデータ処理条項はサービス契約に規定します。

準拠法

• 本条件はイングランドおよびウェールズ法に準拠し、同地の裁判所が管轄権を有します。当該案件についてサービス契約で他の準拠法または管轄を定めた場合は、契約の定めが適用されます。

法的表記

• サイト運営者：AllegianceTek Ltd（イングランド・ウェールズ登記の非公開有限責任会社、法人番号 14108026）。
• 登記上の事務所：Vulcan House, Vulcan Street, Brighouse, HD6 1LT, United Kingdom。
• 連絡先：info@allegiancetek.com · +44 20 4577 1508。