行動規範

クライアントに対して

1. ハードウェアやライセンスの再販は行わず、販売手数料も受け取りません。当社の推奨は、それによる自社の利益に左右されません。
2. 着手前に料金を合意します。範囲が変わる場合は、追加作業に入る前にご連絡して見積り直します。作業後に追加請求することはありません。
3. 当社の専門外の依頼については、その旨をお伝えします。お客様の費用で学ぶのではなく、より適した先をご紹介します。
4. 実施した作業の分だけを請求します。当社の非による不具合は、当社の費用で修正します。

守秘義務とアクセス

1. 担当者は秘密保持契約のもと、案件の対象システムに限定した最小権限で作業します。アクセス権は案件終了時に解除します。
2. お客様の社名、ロコ、具体的な成果数値は、書面によるご了解なく掲載いたしません。公開している事例が一般的な記述にとどまっているのはこのためです。
3. クライアントのデータは、当社が運用を任されているシステムの外へは出しません。運用上必要な場合は、事前にご合意をいただきます。
4. クライアントのために作成したものは、ソースコード・設定・ドキュメントを含め、すべてお客様に帰属します。制限はありません。
5. 第三者の知的財産を尊重し、ライセンス上認められないコンポーネントをお客様のシステムに持ち込みません。

適法性と誠実さ

1. 業務を行う各国の法令を遵守します。データ保護法、および制裁・輸出管理に関する規制を含みます。
2. 贄賄、リバート、円滑化のための支払いは、いかなる形でも提供も受領もしません。
3. 利益相反は、作業開始前に対象のお客様へ開示します。競合する両者の業務を担う場合を含みます。
4. 脆弱性については、システムの管理者が修正するための合理的な期間を経るまで、公表しません。

社内において

1. 同じ規範が、従業員と業務委託先の双方に、すべての国で適用されます。委託先だけ緩い基準ということはありません。
2. 差別やハラスメントは、社内であっても、お客様・取引先・応募者に対するものであっても、一切容認しません。
3. 现実的な範囲で環境負荷を抑えます。出張やオフィス維持に代えてリモートで対応し、機器は原則的な入れ替えではなく寿命を延ばす運用をとります。

違反の報告

当社の担当者がこの規範に反した場合は、件名に「行動規範」と記して info@allegiancetek.com までご連絡ください。1営業日以内に受付をご連絡し、当該案件に関与していない責任者が調査し、対応内容をご報告します。報告はクライアント、取引先、社内のいずれからでも可能であり、報告したことによる不利益な取扱いはありません。